Smart Cloud

В серии статей под этим названием мы покажем, как установить и сконфигурировать виртуальный сервер в "облаке" компании Rackspace, поделимся собственным опытом и расскажем о ньюансах работы с таким сервером. В прошлой статье мы определили критерии отбора "облаков" и поместили их в таблицу вместе с фирмами-провайдерами, а затем рассмотрели подробнее характеристики Rackspace Cloud - наиболее удачного решения для хостинга небольшого виртуального сервера. Сегодня мы познакомимся поближе с Rackspace и расскажем о процедуре регистрации нового пользователя и оплате услуг в "облаке" этой замечательной компании.

5. Становимся клиентом.

Rackspace как американская компания имеет  достаточно "обычную" историю. Американский студент Ричард Йу из Сан Антонио штата Техас организовал в 1996 году в своем гараже маленькую фирму, предлагающую услуги доступа в Интернет, или по-другому просто ISP. В 1997-ом и 1998-ом к нему присоединились еще два студента - Дирк Эльмендорф и Патрик Кордон. В то время все трое были увлечены разработкой Интернет-приложений, на чем и была сфокусирована деятельность их фирмы, а хостинг этих приложений предполагалось передать другим фирмам. Вскоре они обнаружили, что компании, занимающиеся хостингом, не хотели предоставлять им подходящие вычислительные ресурсы, или просто не знали как это правильно сделать. Студенты в итоге решили сами вплотную заняться хостингом, и таким образом в 1998 году появилась компания Rackspace. Лозунг "фанатическая поддержка" (Fanatical Support) появился практически сразу, как только основатели фирмы увидели, что все существующие компании в этом бизнесе в основном сосредоточены только на технических аспектах, а не на поддержке пользователей и услугах, и ни одна компания в то время не могла удовлетворить предъявленные ими уникальные требования. 

Rackspace Cloud является одним из самых интересных продуктов компании. Кроме "облаков" в виде виртуальных серверов и файловых хранилищ Rackspace предлагает традиционный хостинг сайтов, выделенные серверы, электронную почту, резервное копирование для серверов и файлообменники (хостинг файлов). Сегодня компания имеет свыше 70.000 клиентов и из них около 50.000 - в "облаке" Rackspace. "Облачной" почтой Rackspace уже пользуются свыше 1,5 миллиона человек, которые посылают 4,5 миллиона писем в час. В самой же компании по всему миру работают около 2.600 человек.

Итак, перед тем, как создать свой собственный "облачный сервер", необходимо пройти процедуру регистрации. Попробуем создать учетную запись в Rackspace Cloud и по пути обсудим все ньюансы. Как обычно, "картинка лучше тысячи слов".

1. Заходим на главную страницу "облачного" подразделения Rackspace - www.rackspacecloud.com. В окне браузера сразу же всплывает мессенджер, предлагающий задать вопрос команде поддержки. Это очень удобная вещь для того, чтобы задать любой интересующий Вас вопрос, правда, необходим английский. Пока что закроем его и рядом с надписью "Cloud Servers" нажмем на "Order Now" (заказать сейчас):
   


2. На появившейся странице появится процедура регистрации в 4 шага. Выберем только "Cloud Servers", а чекбоксы для "Cloud Sites" и "Cloud Files" оставим непомеченными:
   


3. Чуть ниже на той же странице предлагается ввести новое имя пользователя, по крайней мере 3 буквы-цифры, свой адрес электронной почты и новый пароль, не менее 8 знаков, из которых обязательно должны присутствовать хотя бы одна строчная, одна заглавная буква и одна цифра. Жмем дальше "Next Step":
   


4. На втором шаге предлагается ввести домашний адрес, электронный адрес и телефон. Домашний адрес должен совпадать с тем, который был указан банку, выдавшему Вам карту, пригодную для электронных платежей. На этой же странице можно увидеть примечание о том, что в целях безопасности Вам перезвонят для проверки данных в течение 15 минут. Позвонят из Соединенных Штатов, что можно понять по "+1 xxxxxxxxxx" на своем мобильном телефоне, поэтому будьте готовы сами или держите рядом за рукав приятеля, способного сказать по-английски, как Вас зовут, где Вы живете, Ваше имя регистрации (login name) и, возможно, последние 4 цифры Вашей платежной карточки. Расскажем подробнее о ней на следующем шаге.
   


5. Заполняем данные платежной карты, с которой будет сниматься ежемесячная плата за почасовое использование создаваемых виртуальных серверов и за трафик. Карта может быть Visa Classic, Master Card, American Express, как кредитная, так и дебетовая. Вы можете выяснить в своем банке, подходит ли Ваша карта для Интернет-платежей. По моему мнению, дебетовая карта надежней и безопасней не только с точки зрения проведения платежей (с карты уйдет денег не больше, чем Вы на нее положите), но и для обеспечения личной финансовой независимости. Как только Вы нажмете "Создать Учетную Запись" (Create My Account), данные Вашей карты бутут автоматически проверены, и произойдет так называемый 1-долларовый "пинг" счета карты. Если Вы подключены к уведомлениям по операциям к Вашим банковским счетам или к Интернет-банкингу, Вы обнаружите, что по карте была заблокирована сумма в 1 доллар. Так многие Интернет-компании проверяют подлинность карт и пытаются обезопасить настоящих владельцев карт в случае кражи. Такая фиктивная полутранзакция не пройдет, если карта не действительна или на ней нет средств, также владелец карты может увидеть, что кто-то пытается снять с нее денежные средства и вовремя ее заблокировать. Так как карта у Вас настоящая, поводов для беспокойства нет - 1 доллар по-настоящему никогда не снимется.
   


6. Последний шаг не требует никаких действий. Теперь Вы можете проверить электронную почту (или ответить на внезапный звонок из США...).
   


7. Из письма Вы можете узнать, что Вы успешно зарегистрированы и компания Вам за это премного благодарна:
   


8. Также из письма можно узнать, как получить доступ к панели управления виртуальными серверами. Заходим по ссылке из письма на https://manage.rackspacecloud.com, и вводим имя и пароль созданной учетной записи:
   


9. При первом входе на страницу управления можно ознакомиться с правилами обслуживания. Ставим галочку "прочитал" и жмем "I accept" (Принимаю):
   


10. Главная страница панели управления серверами. Слева - разделы типа Домой, Хостинг, Аккаунт, Помощь и Выйти, вверху - ссылки на статус "облака", базу знаний, форумы, клиент мгновенных сообщений для связи со службой поддержки и телефоны последней. В данный момент отображается основной (домашний) раздел с общей статистикой по использованию "облачных" ресурсов. Нас интересует Cloud Server Usage - статистика использования за текущий месяц (последний начинается в день создания учетной записи). Первым показан трафик к серверам, потом - от них и сколько дискового пространства было использовано. Если Вы создали сервер с 10 ГБ диском, удалили его и сразу создали такой же новый, то величина использования системы хранения будет показывать 20 ГБ. Это вовсе не значит, что Вы весь месяц использовали двадцать гигабайт, просто это суммарная величина отдельных серверов в разные промежутки времени. Вверху на синей полосе под словом Welcome можно посмотреть, с какой даты начинается текущий платежный период.
    


11. Перейдем к разделу "Your Account", в котором собрана вся финансовая информация. В подразделе "Reports" (Отчеты) выберем вкладку Cloud Server Usage, чтобы посмотреть детальную статистику по использованию, например, сколько времени и денег ушло и куда именно. Настоятельно рекоммендуем отслеживать информацию в этом разделе, чтобы в день следующей оплаты снимаемая с карты сумма не стала неприятной неожиданностью:
    


12. В подразделе "Billing" находится информация по оплате услуг. Вкладка "Billing Overview" показывает выставленные и оплаченные счета. Счета со статусом PAID и последующим подтверждением "Payment Received - Thank You" означают, что платежи прошли успешно. Также на этой вкладке можно поменять данные платежной карты с помощью ссылки "Edit Credit Card", например, если у Вас появилась новая карта, а у старой истек срок:
    


13. Еще один важный элемент на той же вкладке - в самом низу страницы есть кнопка "Удалить Учетную запись пользователя" (Cancel Account):
    


14. Следующая вкладка раздела "Billing" - последняя квитанция к оплате "Current Invoice". Последующие вкладки повторяют информацию, правда в "Billing Settings" можно еще поменять адрес по которому производится оплата по карте (домашний адрес, который Вы указали в своем банке):
    


15. В разделе контактной информации "Username & Contacts" можно поменять пароль, домашний адрес и адрес электронной почты:
    

Остался еще один раздел - Hosting, самый интересный из всех. В нем Вы можете создавать и удалять виртуальные серверы нужной конфигурации, отслеживать их состояние, делать резервные копии и.. Обо всем этом Вы узнаете в нашей следующей статье!